Objectifs
Identifier votre mode de communication naturel et appréhendez mieux vos préférences et différences
Apprenez à développer un mode d’interaction efficace et subtil dans le respect des préférences individuelles
Réduisez les incompréhensions et malentendus. Utilisez les forces de chacun
Développez des relation constructives et durables
Notre Programme
Informations complémentaires...
Tout public en relation
interne ou externe,
managers, commerciaux
21 heures
- Support de cours
- Apports théoriques
- Mises en situation
- Exercices individuels