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DÉVELOPPER L’ESPRIT COMMERCIAL
- 14 Heures
- En relation physique d'accueil
- 700 €
Objectifs de la formation
- Présenter son entreprise de manière claire et positive.
- Intégrer les enjeux de la vente pour le client, l’entreprise et le vendeur.
- Proposer une prestation.
- Comprendre le fonctionnement des clients, l’importance de sa communication.
- Prévenir et désamorcer les relations conflictuelles.
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Nombre de participants
De 1 à 10 personnes
Moyens pédagogiques
Support de cours
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, interactions / Mise en application pratique / Exercices individualisés et en sous groupes
Le programme
L’esprit commercial pour une approche
commerciale
- Les enjeux de chaque acteur
- Le fonctionnement du client face à l’achat