Objectifs
Savoir présenter son entreprise de manière claire et positive
Intégrer les enjeux de la vente pour le client, l’entreprise et le vendeur. Savoir proposer une prestation
Comprendre: le fonctionnement des clients, l’importance de notre communication
Prévenir et désamorcer les relations conflictuelles
Notre Programme
Informations complémentaires...
Tout public en relation
physique d’accueil
14 heures
- Support de cours
- Apports théoriques et méthodologiques
- Mises en situations
- Exercices individuels